Miks küsib online kasiino klienditeenindus veidraid küsimusi?
Kategooria: Algajate juhendid.
Kuigi meie juhendi pealkiri võib kõlada üsna provokatiivselt, siis vahel on tunne, et online kasiino klienditeenindus küsib mängijatelt täiesti uskumatult kummalisi asju. Mida me sellega mõtleme? Noh, kas teil on kunagi palutud klienditeenindusse saata foto oma gaasiarvest?
1. Mis imegaasiarve — kas Soomes keegi enam gaasipliiti kasutab?
2. Siin on suur rahasumma, mis tuleb välja võtta – mis siis, kui mul pole sellist paberit, kuidas oleks siis minu väljavõtmisega?
3. Peaks panema uue pildi endast passi näo kõrvale hoidmas. Miks? Noh, sest minu eelmisel pildil ei mahtunud terve käsi pildile, mu pea, kui see on tüütult suur.
GamblerForever.com vastused
Miks mind rumalaks küsitakse?
On täiesti tõsi, et mängijana võidakse paluda ametlikust arvest foto teha. See protseduur on seotud asjaoluga, et kasutatav online kasiino asub tõenäoliselt Maltal. Arvel on näha ka mängija nimi ja kodune aadress. Ja see, et leiad õige arve, tähendab ilmselt seda, et ka elad sellel aadressil. Online-kasiino litsentsid reguleerivad, kui täpselt iga kasiino peab suutma oma kliente tuvastada ja nende identiteeti kontrollida. Näiteks peavad Maltal tegevusloaga kasiinod kasutama kõiki võimalikke vahendeid, et võidelda rahapesu ja muu kuritegevusega. Kui võtate välja rohkem kui 2300 €, peate kasiino süüst loobuma. Teilt võidakse küsida fotosid järgmistest dokumentidest:
- Pass
- Teie majapidamisega seotud arve koopia, näiteks gaasi-, elektri- või veearve. Mobiiltelefoni arveid ei aktsepteerita
- Tõend selle kohta, et sina oled see, kelle identiteeti kasutad: pilt sinu näost, mille kõrval hoiad passi (online kasiino võrdleb sinu nägu dokumentaalfilmis oleva pildiga)
- Teie pangakonto tõend, millel on teie nimi ja pangakonto number
- E-rahakoti tõend, näiteks Skrill või Neteller
- Esi- ja tagaküljel on kõigi kasutatavate krediitkaartide pildid. Kaardi sertifikaadi numbri saate peita, kuid mitte midagi muud kaardi kummalgi küljel
Kui olete võitnud suure rahasumma, võib see protseduur tunduda tõesti tülikas. ”Parimad kasiinod”: https://gamblerforever.com/ on muutnud dokumentide allalaadimise mugavaks ja seda saate teha oma mängukonto kaudu. Head kasiinod saadavad teile teavet ka meili või tekstisõnumiga, kui teie dokument kinnitatakse või tagasi lükatakse.